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교환/반품의 환불 절차

Step 1주문취소 웹을 통하여 취소가 가능하고 홈페이지의 우측상단 "주문/배송조회"를 클릭하여 해당 제품의 주문을 취소하시면 됩니다.
Step 2교환/반품신청 배송완료 후 7일 이내에 교환이나 반품을 하실 수 있고 홈페이지 우측상단의 "주문/배송조회"를 클릭하신 후 교환이나 반품하고자 하는 해당제품에서 "교환"이나 "반품"을 선택하시면 됩니다.
  • 교환일 경우에는 동일 금액 내에서의 제품 교환이 가능하고 타 상품으로 구매를 원하시는 경우에는 반품 처리하여 주시기 바랍니다.
Step 3상품회수 교환반품을 신청하신 고객님께서는 상품 접수 시의 택배회사 (한진택배,우체국택배)에게 반품하시면 됩니다.
  • 교환이나 반품으로 인한 물류비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
Step 4반품확인 교환반품을 신청하신 상품을 물류센터에서 회수 후 확인하여 접수 처리하여 드립니다.
Step 5처리완료/환불 반품된 상품에 대해서는 1~3일내에 처리하여 고객님께 알려드립니다.
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